1、无任何挂靠部门或独立部门
注：黄山市青年旅行社自成立起即足额向旅游局交纳质量保证金，本社没有任何挂靠部门，公司主要人员名单均直接公布在网站上；本社散客拼团线路为多家旅行社共同收客，统一发团，在旅游行程中一切相关责任均由黄山市青年旅行社承担。
2、18小时专人免费接站；
注：只要游客提前12小时预订并得到我社工作人员电话确认，我们为您提供免费的18小时专人至车站接站服务（限火车及汽车抵达，车站至酒店的士费用需客人自理）；如果您是乘飞机抵达，我社须提前收取一定的接机费用；
3、提前12小时与游客最后确认；
注：在游客抵达前12小时，我社工作人员将通过电话与您核对整个旅游行程，并电话或手机短信确认我社安排的接站人员（或导游）的姓名和手机号码。
4、每批游客均持有一张行程报价单；
注：只要游客最少提前24小时预订并得到我社工作人员电话确认，我们将为您准备一张详细的行程报价单，报价单上有我们旅行社台头、电话及经办人员的签名，可提前传真或在接站时交给您。这样，如果您在旅游行程中有任何质量问题或不相符的地方，您可以凭此行程报价单进行投诉。
5、可签订标准旅游合同；
注：已得到我社电话确认的游客只须提前24小时通知我社工作人员，提出签订旅游合同的要求，我
6、可开具旅行社发票；
注：只要游客提前24小时通知我社工作人员，提出开具旅游发票的要求，我们将在您行程结束时，按照您所交纳的团款开具正规旅行社发票交给您，不收取任何额外费用。
7、旅游售后服务调查；
注：如果游客参加的是散客拼团行程，在行程结束时，将收到我社通过手机短信发来的旅游售后服务调查，了解整个旅游期间您对我社的旅游安排、导游服务等方面的感受。
如果您是安排专车专导的小包团，如行程中最后一餐在屯溪用餐，我社经理级以上人员将亲自到餐厅看望团队，了解整个旅游期间您对我社的旅游安排、住宿、餐饮、导游、司机等各方面服务的感受，并请您签写《旅游团队宾客意见单》。
|
