酒店的星級劃分|黃山旅遊指南|黃山青旅

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酒店的星級劃分

為了促進旅遊業的發展，保護旅遊者的利益，便於飯店之間有所比較，國際上曾先後對飯店的等級做過一些規定。從本世紀五、六十年代開始，按照飯店的建築設備、飯店規模、服務品質、管理水準，逐漸形成了比較統一的等級標準通行的旅遊飯店的等級共分五等，即五星、四星、三星、二星、一星飯店。

五星飯店：這是旅遊飯店的最高等級。設備十分豪華，設施更加完善，除了房間設施豪華外，服務設施齊全。各種各樣的餐廳，較大規模的宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。

四星飯店：設備豪華，綜合服務設施完善，服務專案多，服務品質優良，室內環境藝術，提供優質服務。客人不僅能夠得到高級的物質享受，也能得到很好的精神享受。

三星飯店：設備齊全，不僅提供食宿，還有會議室、遊藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務設施。這種屬於中等水準的飯店在國際上最受歡迎，數量較多。

二星飯店：設備一般，除具備客房、餐廳等基本設備外，還有賣品部、郵電、理髮等綜合服務設施，服務品質較好，屬於一般旅行等級。

一星飯店：設備簡單，具備食、宿兩個最基本功能，能滿足客人最簡單的旅行需要。